中科晶硕售后服务
北京中科晶硕
售后服务承诺
“客户至上 用心服务”是北京中科晶硕的质量方针,我们在交给您优质可靠产品的同时,对售后服务作如下承诺:
1、产品保修一年,终身维修。(如在保修期内因产品本身质量问题而引起的故障,本公司将提供免费维修)。
2、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
3、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
4、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。
2022年12月27日 17:18